← Комьюнити

проблема с видео

Марк Стрельчик1 ответов

не воспроизводит ни одного видео, вообще не видно окна с проигрывателем. Что делать?

1 ответов

Здравствуйте, Марк

Попробуйте:

1. Перезагрузить страницу браузера (через сочетание клавиш ctr + f5)

2. Запустить в приватном режиме (включить приватный режим в Google Chrome можно сочетанием клавиш ctr+shift+n)

3. Запустить с другого браузера

Если проблема сохранится, напишите пожалуйста в службу поддержки запрос на почту info@fructcode.com

К запросу приложите пожалуйста информацию:

1. Ваша операционная система (название, версия)

2. Браузер, в котором возникла проблема (название, версия)

3. Ссылка на видео, в котором возникла проблема

Alex Kuznetsov